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伟翼机器人:当电销遇上AI人工智能会碰撞出怎样

2018/06/28 点击量:

  当下,科技互联网领域最热门的词汇,当属人工智能(AI)。国内前有百度将自身定位为人工智能科技公司,后有腾讯、阿里巴巴大力投入人工智能领域研究。据统计,仅仅在过去的两年中,全球科技巨头在人工智能领域总投入超过300亿美元,中国企业和投资界投入80亿美元,其受追捧的程度可见一斑。
 
  人工智能+行业到底会产生怎样的化学反应?这成了当下热议的话题之一。在交通出行、电子商务、通信、金融等诸多领域与各类智能技术的拥抱与恋爱中,电销行业与人工智能的结合也颇受关注。
 
  从上世纪70年代末、80年代初诞生于美国开始,电话营销不断普及并席卷全球,成为企业进行市场推广、销售产品和服务的标配,而随着以人工智能为代表的新技术的发展成熟,电销行业势必将因此迎来深度洗牌和革新。
 
  过去大部分的企业用电话营销,效率很高、成本很低,曾经成就了一大批的企业。但是今天,电话营销因为人工及管理成本急剧增高、人员流动大、客户体验差、效率低下等诸多不利因素,越来越令企业主们颇为头疼和无奈。
 
  如今,随着人工智能的发展和普及,逐渐在电销行业中衍生出了“智能电呼”的概念,令人眼前一亮。
 
  紧跟人工智能发展大势,深入人工智能领域,以丰富的智能语音技术积累、强大的技术团队和实力,伟翼机器人以前瞻之势在“智能电呼”的研发上投入了大量的资金和精力,并与阿里巴巴进行技术合作,采用前沿的深度学习技术,先进的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,最终成功研发出了一款具有革命性的“智能电呼”应用产品——伟翼机器人智能外呼系统,其核心是伟翼机器人智能电话机器人。
 
  作为新一代的智能电呼专家,伟翼机器人智能外呼系统完美落地人工智能语音技术的应用,通过智能语音机器人实现人机互动+客户分类+CRM移动管理平台,节约80%的工作时间,节省企业80%电销人力成本!
 
  伟翼机器人智能电话机器人具有超强的语言理解能力,识别准确率高达95%,平均响应时间达0.5秒,能够随时打断,精准识别有效客户,并通过CRM系统将意向客户信息自动推送到业务员手机上,方便随时随地及时跟进。
 
  目前伟翼机器人智能外呼系统广泛适用于网络电商,金融、房地产、电商、广告、汽车、保险等十多个行业领域。自面世以来,伟翼机器人智能外呼系统受到业内广泛关注,每天都有来自全国各地的商家来电咨询,洽谈合作与订购。
 
  作为最适合人工智能技术投入使用的领域之一,这场电销行业的变革才刚刚开始,人工智能正成为改变整个互联网产品形态的技术之手,国内的BAT及电商巨头、科技互联网公司甚至传统企业都在积极部署人工智能+产业,所以,不仅仅是电销行业会迎来重大变革,人工智能还将催生更多新商业模式,这是让所有从业者憧憬与狂喜的新征程。相信随着人工智能的逐步成熟与应用,势必将引领中国各行各业的创新进入一个全新的人工智能时代。
 
  电销+人工智能到底会碰撞出怎样的火花?先人一步的企业主们已经从伟翼机器人智能外呼系统中找到了答案,那么,你呢?